AGENT D'ACCUEIL TOURISTIQUE ET CHARGÉ DU DÉVELOPPEMENT DES PARTENARIATS (H/F)
DATE DE DÉBUT SOUHAITÉE : Dès que possible
SALAIRE EN € : A définir selon le profil
DESCRIPTION DE L'ANNONCE :
Cadre de vie remarquable, premier patrimoine historique de l'Essonne, située à moins d'une heure de Paris, la Communauté d'Agglomération de l'Etampois Sud-Essonne s'est engagée dans un développement actif au service des habitants et des communes de son territoire. Rapidement accessible (RN20, RD191, RER C).
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et accompagner le développement d'une intercommunalité en plein essor, ce poste est pour vous.
Agent chargé de l'accueil touristique et chargé du développement des différents partenariats
Les missions principales seront :
- Missions d'accueil sur deux sites à Méréville (91660) et à Etampes (91150) :
Accueil physique des individuels ou des groupes, accueil téléphonique et traitement des demandes d'information (courriers, mails), informer les usagers, comprendre leurs besoins, les renseigner et les orienter.
Valoriser le potentiel touristique du territoire, les produits des producteurs de notre territoire (et les vendre)
Une tenue de l'espace d'accueil et une gestion des stocks de la documentation et des produits à la vente dans l'espace boutique sera exigée (se rendre compte de l'état des stocks des produits)
Procédures de réservation pour évènement, aider à la rédaction des supports touristiques
Mettre tous les moyens en œuvre pour collecter, mettre en forme et diffuser les informations nécessaires pour mener à bien les actions de la CAESE.
- Intervention auprès de nos différents partenaires :
Le développement de la relation avec les partenaires locaux (producteurs, hébergeurs, structures de loisirs et restaurateurs)
Suivi des fichiers et des différents rendez-vous
Animation du réseau des partenaires et fédération des acteursOrganisation d'événementiels professionnels (marché des producteurs, réunion avec les hébergeurs concernant la taxe de séjour)
- Suivi de la taxe de séjour :
Gérer les déclarations et versements de la taxe, gérer les courriers de rappel.
Mettre à jour la plateforme de gestion de la taxe de séjour.
Accueillir en rendez-vous les hébergeurs pour les aider dans leurs démarches.
Missions secondaires en l'absence d'un collègue :
- Gestion des visites guidées :
Renseignements sur nos différentes offres, suivre la commercialisation des visites , gérer et organiser les visites en fonction des demandes, gestion des appels aux guides et aux prestataires .
- Gestion et maintien du logicel Apidae (logiciel touristique) :
Assurer la saisie sur la base APIDAE, gérer de façon collaborative les informations touristiques, veiller au bon fonctionnement des bornes d'informations d'Etampes et Méréville.
- Animation de l'application touristique " Smartour ":
Créer des parcours de visites guidées sur la plate-forme " Smartour " à la demande de la hiérarchie, mettre au point des jeux et quiz en rapport avec ces parcours...
Profils recherchés
- Temps de travail : 38 h 20 hebdomadaires avec 25 CA et 18,5 jours de RTT ;
- Prise en charge des mutuelles labellisées à hauteur de 50 % en moyenne ;
- Présence d'un comité des actions sociales et culturelles à l'action aussi large que variée (participation à la billetterie, chèques-vacances,
prime naissance...).
Temps de travail Complet, 35h00 hebdomadaire
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président
